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New Technology - Backs to the wall folks - Parliament's Civil Contingencies Bill may or may not make it through to an Act in this session but it, or at least something very like it, will inevitably become law before long. It focuses the mind admirably on the matter of IT backup as Geoff Tyler finds.
Online Contents | 2004| -
New Technology - My word is my bond -- But I've forgotten what I said! Telephone call recording, once used only for intensive telephone business applications like call centres and financial dealing rooms, is now spreading across the whole service sector. Geoff Tyler took a look at what it can do for us.
Online Contents | 2004|
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