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Folienpräsentation. Um individuelles Wissen und Erfahrungen der Mitarbeiter systematisiert zu nutzen, ist es notwendig dieses Wissen in Datenbanken abzulegen und einen gezielten Zugriff zu ermöglichen. Im Beitrag wird der Aufbau einer Erfahrungsdatenbank für die Bemusterung von Produkten eines Konsumgüterherstellers verallgemeinert dargestellt. Zunächst werden die Messstrategien sowohl hinsichtlich einzelner Prozesse als auch über Standorte hinweg vereinheitlicht und Standards festgelegt. Danach werden diese Standards mit dem Erfahrungswissen der Messtechniker in Datenbanken hinterlegt. Effizient genutzt werden können die so abgelegten Erfahrungen allerdings nur, wenn angepasste Suchstrategien vorliegen. Dies sind im behandelten Fall frei definierte Klassifizierung und Volltextsuche .