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Der Social-Media-Zyklus [2022]
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Zur Motivation und Aufbau des Buches
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Geschichte und Highlights von Social Media
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Definitorische Grundlagen und Mechanismen von Social Media
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Entwicklung eines systematischen Social-Media-Management-Ansatzes – Der Social-Media-Zyklus im Überblick
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Schritt 1: Zuhören
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Schritt 2: Definieren
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Schritt 3: Selektieren
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Schritt 4: Organisieren
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Schritt 5: Zusammenführen
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Schritt 6: Regeln
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Schritt 7: Planen und umsetzen
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Schritt 8: Moderieren
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Schritt 9: Deeskalieren
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Schritt 10: Kontrollieren und analysieren
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Anwendung des Social-Media-Zyklus anhand des Masterstudiengangs Marketing/Vertrieb/Medien
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Entwicklung einer „passiven“ Social-Media-Strategie
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Ansatz, um sich in diesem dynamischen Bereich up-to-date zu halten