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Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten [2023]
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Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten – Eine Einführung und eine Einordnung der Beiträge dieses Buches
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Das Differenzierungspotenzial von Services: Digitale Technologien als Innovationstreiber
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Selbstquantifizierung, mobiles Bezahlen und kontinuierliche Nutzung von Smartwatches
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Wachstumsherausforderungen bei der Etablierung digitaler Plattformen
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic – Welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
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Begeisterungseigenschaften in der Unternehmensberatung und deren Wirkung auf die Kundenloyalität
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Werte und Einstellungen mittelständischer Unternehmer
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Management von Marketing-Effektivität und -Effizienz im Einzelhandel: Ein kombiniertes Modell des wahrgenommenen Kundenwerts und des Customer Lifetime Value <sup>*</sup>
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Die Marketingforschung als Quelle der Inspiration für das Personalmanagement?
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Kundenwirkung von „Holographic Shopping“, „Augmented Reality“ und „Embodied Robots“ im Handel
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Die Verwischung der Grenzen zwischen Fiktion und Realität: Der Einsatz virtueller Models in der Markenkommunikation
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Einfache versus komplexe Preismodelle bei grenzkostenarmen digitalen Produkten
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Produktklassifizierung basierend auf einer hedonistisch- und utilitaristisch-basierten Skala zur Standardisierung im Marketing
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Customer Success Management: Unearthing Dimensions of a Novel Job Category
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Digitalisierung, aber zu welchem Preis? – Unethisches Verhalten in digitalen Verhandlungen
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Marketingeffizienz durch Attribution in digitalen Customer Journeys
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YouTube-Content-Marketing
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Modernes Zufriedenheitsmanagement in der Assekuranz – Von Menschen, KI und prädiktiver Kundenzufriedenheit