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Dokumentenorientierte Modellierung und Controlling von Geschäftsprozessen [1997]
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Einleitung
- 5
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Rahmenbedingungen
- 25
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Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen
- 73
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Controlling von Geschäftsprozessen mit Hilfe des Workflow-Managements
- 135
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Ausblick