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Wenn sich Waren in einem System stauen, erhebt sich die Frage, ob die Kosten, die die Stauung verursachen, die Einsatzkosten zur Behebung der Stauung aufheben. Hier kann eine Wartereihenanalyse helfen, die aufzeigt, was geschieht, wenn zusaetzliche Einrichtungen fuer einen besseren Warenfluss geschaffen werden. Die Berechnung stutzt sich auf drei hauptsaechliche Faktoren: statistische Warenankunftsverteilung, statistische Verteilung der Bedienungszeiten und Schlangendisziplin (Auswahl der Kunden aus der Reihe, die bedient werden sollen). An zwei Beispielen wird die Berechnung fuer den Nutzen, den der Einsatz eines zweiten Stapelwagens bringt und die Laenge eines erforderlichen Speicherfoerderbands durchgefuehrt. (Burbach)