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Der Artikel behandelt Chancen, Konzepte und Probleme des E-Business für den Mittelstand. Mehr als 40 Prozent der deutschen Mittelständler planen sowohl im Jahr 2004 als auch im Jahr darauf steigende Investitionen in IT und E-Business. Fehlendes Know-how ist für den Mittelstand ein Hemmschuh für erfolgreiches E-Business. Der Onlineshop-Anbieter Epages bietet seine Software über Partner speziell kleinen und mittelständigen Unternehmen an. Ein virtueller EPages-Laden kostet als nicht anpassbare ASP-Version zwischen 10 bis 99 Euro im Monat kann über Hosting-Partner wie Strato, Freenet oder Deutsche Telekom bezogen werden. Für eine anpassbare Lizenz muss ein Unternehmen zwischen 2.000 und 10.000 Euro bezahlen. Derzeit betreiben Unternehmen wie Slimfast, Steiff und Rosenthal mit der Shopsoftware einen B2C-Marktplatz. Der Münchner E-Business-Software-Spezialist Hybris setzt dagegen nicht auf das ASP-Modell. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die Prozesse in der Nachfragekette optimieren oder ihren Internet-Verkaufskanal aufbauen oder erweitern möchten. Bechtle, Puma und Edeka nutzen die Hybris-Plattform. Es werden typische Fehler beim Aufbau des E-Business-Plattform genannt. In einen gesonderten Kasten sind die Erfolgsfaktoren für E-Commerce zusammengefasst.