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Ein Q-Zirkel ist eine zielorientiert arbeitende Mitarbeitergruppe, die ihr eigens arbeitsspezifisches Wissen und ihre Erfahrungen freiwillig einbringen, um eigene Arbeitsthemen zu besprechen und durch selbstentwickelte Loesungen Produkt- und Arbeitsqualitaet verbessern zu helfen sowie zu ihrer Selbstverwirklichung und Arbeitszufriedenheit beizutragen. Q-Zirkel sind eine neue Form des Zusammenwirkens von Mitarbeitern, Fuehrungskraeften und Fachleuten auch ueber Abteilungs- und Bereichsgrenzen hinweg. Behandelt werden Q-Zirkel-Konzepte, Einfuehrung von Q-Zirkeln, Arbeitsweise von Q-Zirkeln sowie Arbeitstechniken und Hilfsmittel wie Tecniken zur Ideenfindung, Bewertung- und Analyseverfahren, Visualisierung, Vereinbarung und Verfolgung eines Q-Ziels, Vorstellung von Arbeitsergebnissen, Video-Informationen und Tonbildschauen, Massnahmenkatalog. (Friedrich)