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Improving Service Productivity with Transfer-Supporting IT Components : Design and Evaluation of IT Support for Corporate Training Services ; Verbesserung der Dienstleistungsproduktivität durch transferunterstützende IT-Komponenten : Gestaltung und Evaluierung von IT-Unterstützung für betriebliche Weiterbildungsdienstleistungen
Freier ZugriffBASE | 2017| -
Identifying opportunities for service productivity improvement using a business model lens
Taylor & Francis Verlag | 2013| -
Produktivitätssteigerung in der Aus- und Weiterbildung durch Service Engineering (ProduSE)
Springer Verlag | 2014|
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