Reklamationen: Wie Unternehmen von Beschwerden profitieren (Deutsch)
In:
Wirtschaftswoche <Düsseldorf>
;
49
, 47
; 118-119
;
1995
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ISSN:
- Aufsatz (Zeitschrift) / Print
-
Titel:Reklamationen: Wie Unternehmen von Beschwerden profitieren
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Erschienen in:Wirtschaftswoche <Düsseldorf> ; 49, 47 ; 118-119
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Verlag:
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Erscheinungsort:Düsseldorf
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Erscheinungsdatum:1995
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ISSN:
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ZDBID:
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Medientyp:Aufsatz (Zeitschrift)
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Format:Print
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Sprache:Deutsch
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Klassifikation:
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Datenquelle:
Inhaltsverzeichnis – Band 49, Ausgabe 47
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Editorial| 1995
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Namen und Nachrichten| 1995
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Genehmigungen: Bonn will die Zulassungsverfahren für Industrieanlagen vereinfachen| 1995
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Konjunktur: Sachverständigenratsmitglied Juergen Donges über Beschäftigungspolitik und Deregulierung| 1995
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Wettbewerb: Postministerium und Kartellamt streiten um die Aufsicht über den Telekommunikationsmarkt| 1995
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Währungsunion: Das Europäische Währungsinstitut orientiert sich an der Bundesbank| 1995
- 25
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USA: Der Haushaltsstreit könnte das Land teuer zu stehen kommen| 1995
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Nigeria: Die Militärdiktatur versinkt im Chaos| 1995
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Opec: Der wachsende Energiebedarf der Entwicklungslander wirbelt den Weltmarkt durcheinander| 1995
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Tschechien: Das Land ist auf dem Weg in die Europäische Union| 1995
- 42
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Vietnam: Bürokratie und Korruption behindern den Reformprozess| 1995
- 44
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Zukunftsserie (II): Was die Deutschen über die Informationstechnologie denken und wie sie die neuen Techniken nutzen - eine Exklusivumfrage| 1995
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Lexikon: Von Analog bis Virtual Reality| 1995
- 62
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Interview: Allensbach-Geschäftsführerin Renate Köcher über die Akzeptanz neuer Kommunikationstechniken| 1995
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Staatshaushalt: Otto Schlecht über eine neue Steuer- und Finanzpolitik| 1995
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Detektive: Immer mehr Unternehmen setzen private Ermittler ein| 1995
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Tips: Wie seriöse Anbieter zu finden sind| 1995
- 74
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Werbung: Eine neue EU-Richtlinie erlaubt vergleichende Werbung| 1995
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Interview: Agenturchef Bernd M. Michael über die Konsequenzen der Brüsseler Entscheidung| 1995
- 76
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Pharmaindustrie: Die Folgen des partiellen Verkaufsstopps für Antibabypillen| 1995
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Wein: Fliesst der Beaujolais nouveau auch in diesem Jahr in Strömen?| 1995
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Filmindustrie: Kinofilme und TV-Serien enthalten immer mehr Schleichwerbung| 1995
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Industriepolitik: Bremens Regierungschef Henning Scherf über die Krise beim Bremer Vulkan und die Zukunft des Flugzeugbaus| 1995
- 92
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Computerindustrie: SNI schreibt wieder schwarz, aber ist von einer ordentlichen Rendite noch weit entfernt| 1995
- 97
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Banken: Mit der Übernahme der Daiwa Bank wird Sumitomo zur grössten Finangruppe der Welt| 1995
- 109
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Nutzfahrzeuge: Die Auftragsbücher der europäischen Lkw-Hersteller sind prall gefüllt| 1995
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Freizeitparks: Der Holländer van der Most baut den Schnellen Brüter in Kalkar um| 1995
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Branchentelegramm: Skimarkt| 1995
- 118
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Reklamationen: Wie Unternehmen von Beschwerden profitieren| 1995
- 120
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Kommunikation: Die wichtigsten Regeln für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement| 1995
- 122
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Management Wissen| 1995
- 124
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Strategie: John Naisbitt über den Einstieg in die asiatischen Wachstumsmarkte| 1995
- 126
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Serie Reengineenng (II): Vorabdruck von Michael Hammers neuem Buch "Die Reengineering Revolution"| 1995
- 134
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Kunstmessen: Ausstellungen wie die aktuelle Art Cologne bieten eine ideale Gelegenheit zum Bilderkauf| 1995
- 136
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Trends| 1995
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Appartementhotels: Eine neue Generation von Langzeitunterkünften lockt Gäste mit Service nach Mass| 1995
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Medizin: Informationssysteme und neue Geräte verbessern die Heilungschancen der Patienten und reduzieren die Kosten| 1995
- 165
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Briefe| 1995
- 166
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Impressum| 1995
- 168
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Steuerstrategie '96: Die Möglichkeiten zum Steuersparen werden immer weniger| 1995
- 169
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Tips zum Jahresende: Was Steuerzahler noch in diesem Jahr tun können| 1995
- 171
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Schlechte Berater: Mit welchen Tricks Vermittler Anleger über den Tisch ziehen| 1995
- 173
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Steuersparmodelle: Die neuen Risiken bei Beteiligungsangeboten| 1995
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Filmplakate: Originale erzielen bei Auktionen Rekordpreise| 1995
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Sammlertips: Welche Plakate gesucht sind| 1995
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Sene Ungeliebte Aktie (III): Die Börse widerspricht der deutschen Vorliebe für Ruhe und Ordnung| 1995
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Kapitalmarkt: Die Qualität der Schuldner steigt - die Renditen sinken| 1995
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Börsenwoche| 1995
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Geldwoche| 1995
- 203
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Konjunktur: Nachzügler Nippon| 1995
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Deutschland: Der Sachverständigenrat dämpft die Erwartungen für 1996| 1995
- 206
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Unternehmen in dieser Ausgabe| 1995