The object of research is the criteria for selecting the e-document management system (EDMS) in the IT market of Ukraine and the life cycle of the management decision in the EDMS. One of the most problematic places is the lack of systematic research on the state and peculiarities of the implementation of document management automation systems in Ukraine. Data on market volumes and development prospects are approximate and are determined on the basis of the assessments of the market participants themselves. In such circumstances, the choice of software for e-document management is becoming a challenge. The modern process approach in EDMS obliges the customer to clearly represent the essence of automation processes. A significant factor affecting the success of e-document implementation projects is the need to formalize the basic processes.In the process of research, the following methods were used: bibliographic, monographic, comparative and synthetically analytical, method of logical generalization and systematization, algorithmic with graphical representation of the results.The complex analysis of the features of the introduction and actual trends in the development of the world and Ukrainian e-document management systems was conducted. Taking into account these features and trends, a system of effective evaluation criteria for software for the automation of Ukrainian document management has been developed. The criteria are divided into groups corresponding to the stages of the life cycle of the automated system and the requirements of the modern IT market.The developed system of criteria allows the enterprise-customer to carry out the optimal choice of software for introduction of e-document circulation on the set of those criteria that satisfy its automation tasks.The detailed description of the formalized algorithm of the life cycle of the management solution in e-document management systems of Ukraine is given. Thanks to the use of such algorithms, at the start of the implementation projects, the customer enterprise provides a clear understanding of the essence of the automation processes, which, accordingly, reduces the risks of the project.
Объектом исследования являются критерии выбора системы электронного документооборота (СЭД) на IT-рынке Украины и жизненный цикл управленческого решения в СЭД. Одним из самых проблемных мест является отсутствие системных исследований о состоянии и особенностях внедрении систем автоматизации документооборота в Украине. Данные об объемах рынка и перспективах развития приблизительные и определяются на основании оценок самих участников рынка. В таких условиях выбор программного обеспечения для ведения электронного документооборота становится сложной задачей. Современный процессный подход в СЭД обязывает заказчика четко представлять сущность процессов автоматизации. Весомым фактором, влияющим на успех проектов внедрения е-документооборота, становится необходимость формализации базовых процессов.В процессе исследования использовались следующие методы: библиографический, монографический, сравнительный и синтетически-аналитический, метод логического обобщения и систематизации, алгоритмический с графическим представлением результатов.В работе проведен комплексный анализ особенностей внедрения и актуальных тенденций развития мировых и украинских систем электронного документооборота. С учетом этих особенностей и трендов сформирована система эффективных критериев оценки программного обеспечения для автоматизации украинской документооборота. Критерии разбиты на группы, соответствующие этапам жизненного цикла автоматизированной системы и требованиям современного IT-рынка.Разработанная система критериев позволяет предприятию-заказчику осуществить оптимальный выбор программного обеспечения для введения электронного документооборота по совокупности тех критериев, которые удовлетворяют его задачам автоматизации.Приведено подробное описание формализованного алгоритма жизненного цикла управленческого решения в системах электронного документооборота Украины. Благодаря использованию таких алгоритмов на старте проектов внедрения у предприятия-заказчика обеспечивается четкое представление о сущности процессов автоматизации, что, соответственно, уменьшает риски проекта.
Об'єктом дослідження є критерії вибору системи електронного документообігу (СЕД) на IT-ринку України та життєвий цикл управлінського рішення в СЕД. Одним з найбільш проблемних місць є відсутність системних досліджень стосовно стану та особливостей впровадження систем автоматизації документообігу в Україні. Данні про обсяги ринку та перспективи розвитку приблизні і визначаються на підставі оцінок самих учасників ринку. В таких умовах вибір програмного забезпечення для ведення електронного документообігу стає складною задачею. Сучасний процесний підхід в СЕД зобов’язує замовника чітко представляти сутність процесів автоматизації. Вагомим фактором, що впливає на успіх проектів впровадження е-документообігу, стає необхідність формалізації базових процесів.В процесі дослідження використовувалися наступні методи: бібліографічний, монографічний, порівняльний та синтетично-аналітичний, метод логічного узагальнення та систематизації, алгоритмічний з графічним представленням результатів.В роботі проведено комплексний аналіз особливостей впровадження та актуальних тенденцій розвитку світових та українських систем електронного документообігу. З урахуванням цих особливостей та трендів сформована система ефективних критеріїв оцінювання програмного забезпечення для автоматизації українського документообігу. Критерії розбити на групи, які відповідають етапам життєвого циклу автоматизованої системи і вимогам сучасного IT-ринку.Розроблена система критеріїв надає можливість підприємству-замовнику здійснити оптимальний вибір програмного забезпечення для введення електронного документообігу за сукупністю тих критеріїв, що задовольняють його задачам автоматизації.Наведено детальний опис формалізованого алгоритму життєвого циклу управлінського рішення в системах електронного документообігу України. Завдяки використанню таких алгоритмів на старті проектів впровадження у підприємства-замовника забезпечується чітке представлення про сутність процесів автоматизації, що, відповідно, зменшує ризики проекту.