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Es werden einige Gestaltungskriterien fuer das Buerowesen erlaeutert, welche Richtlinien fuer eine optimale Gestaltung dieses Bereichs im Sinne der Arbeitswissenschaft setzen. Dabei werden zunaechst die allgemeinen Ziele arbeitswissenschaftlicher Forschung auf den Buerobereich uebertragen. Sodann wird das Problem der Bedienerfreundlichkeit, eingeteilt in Prozess- und Zustandsmerkmalbetrachtung behandelt. Als Ergebnis dieser Betrachtungen werden die Anforderungen an Buerogeraete herausgestellt, die es als bedienerfreundlich kennzeichnen. Im Rahmen der Bedeutung der Arbeitszufriedenheit fuer ein humanes Arbeitssystem wird die Notwendigkeit der Beibehaltung qualifizierter Arbeitsstrukturen begruendet sowie die Eignung reiner Kosten-Nutzen-Analysen in diesem Bereich in Frage gestellt. Abschliessend wird gefordert, dass im Buerobereich organisatorische sowie soziale Verbesserungen verstaerkt mitzuberuecksichtigen sind. (Stoehr)