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Fehlzeiten, insbesondere Krankheiten, haben nicht nur koerperlich-physische Ursachen, sondern werden auch durch sozialpsychologische Faktoren beeinflusst. Organische Beschwerden koennen dadurch verstaerkt werden und die Schwelle, die subjektive Beschwerden als Krankheit empfiden laesst, sinken lassen. Ein Fallbeispiel demonstriert, wie unguenstiges Fuehrungs- und Informationsverhalten zu Unzufriedenheit und in der Folge zu ueberdurchschnittlich hohen Fehlzeiten fuehren. Massnahmen zur Bekaempfung hoher Fehlzeiten muessen deshalb auf einen Abbau der Unzufriedenheit zielen. Dabei kann eine Strategieabsprache mit dem Betriebsrat und eine Mitarbeiterbefragung unumgaenglich werden. Die vorgestellten Massnahmen fuehrten zu Reduzierungen bei den Fehlzeiten bis zu 50 %. (Maechtel)