Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen — 4., überarbeitete und erweiterte Auflage (German)
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2017
-
ISBN:
- Report / Print
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Title:Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen
-
Contributors:
-
Edition:4., überarbeitete und erweiterte Auflage
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Publisher:
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Place of publication:Wiesbaden , [Heidelberg]
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Publication date:2017
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Size:XXIX, 755 Seiten
-
Remarks:24.7 cm x 17.2 cm
Illustrationen, Diagramme
Erworben aus Studienqualitätsmitteln
Literaturangaben
Enthält 34 Beiträge
Digital preservation by Badische Landesbibliothek -
ISBN:
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DOI:
-
Type of media:Report
-
Type of material:Print
-
Language:German
-
Contract number:978-3-658-10919-6, 86437040
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Classification:
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Source:
Table of contents eBook
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Kundenwert – eine Einführung in die theoretischen und praktischen Herausforderungen der Bewertung von KundenbeziehungenProf. Dr. Helm, Sabrina / Prof. Dr. Günter, Bernd / Prof. Dr. Eggert, Andreas et al. | 2017
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Die zwei Perspektiven des Kundenwerts: Darstellung und Versuch einer IntegrationProf. Dr. Eggert, Andreas et al. | 2017
- 53
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Die Kundenbeziehung als ein zentraler Unternehmenswert – Kundenorientierung als Werttreiber der KundenbeziehungProf. Dr. Meyer, Anton / Dr. Kantsperger, Roland / Dr. Peckmann, Marion et al. | 2017
- 73
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Kundenwert aus ressourcentheoretischer SichtProf. Dr. Freiling, Jörg et al. | 2017
- 91
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Der Wert von Kundenbeziehungen aus der Perspektive des TransaktionskostenansatzesProf. Dr. Helm, Sabrina et al. | 2017
- 113
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Customer Engagement ValueProf. Dr. Wiesel, Thorsten et al. | 2017
- 139
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Die Erschließung von Kundenwertpotenzialen durch Cross-SellingProf. Dr. Dr. h.c. mult. Homburg, Christian / Dr. Schäfer, Heiko et al. | 2017
- 161
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Kundenbewertung mit ReferenzwertenDr. Cornelsen, Jens et al. | 2017
- 189
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Der Wert des Kunden als InformantProf. Dr. Dr. h.c. Kleinaltenkamp, Michael et al. | 2017
- 211
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Qualitative Bausteine der Kundenbewertung – die unterschätzte Rolle der AufmerksamkeitProf. Dr. Günter, Bernd et al. | 2017
- 237
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Aktuelle Konzepte zur Messung des ökonomischen KundenwertsProf. Dr. Krafft, Manfred / Bues, Mirja et al. | 2017
- 255
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Entscheidungsunterstützung in Geschäftsbeziehungen mittels Deckungsbeitragsrechnung – Möglichkeiten und GrenzenProf. Dr. Rese, Mario / Wieseke, Jan et al. | 2017
- 271
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Der investitionsrechnerische KundenwertProf. Dr. Schirmeister, Raimund / Dr. Nadler, Claudia et al. | 2017
- 291
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Der Beitrag einer relativen Einzel- und Prozesskosten- und Deckungsbeitragsrechnung zur Ermittlung von Kundenwerten – konzeptionelle Überlegungen und GestaltungsempfehlungenProf. Dr. Reckenfelderbäumer, Martin / Prof. Dr. Welling, Michael et al. | 2017
- 321
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Die Ermittlung von Preisbereitschaften und Preisreaktionen als Basis zur Bestimmung des KundenwertsProf. Dr. Woratschek, Herbert / Prof. Dr. Roth, Stefan et al. | 2017
- 347
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Kundenbewertung in mehrstufigen MärktenScheelen, Markus / Prof. Dr. Helm, Sabrina / Prof. Dr. Günter, Bernd et al. | 2017
- 369
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Kundenwert bei digitalen GüternDr. Husemann-Kopetzky, Markus et al. | 2017
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Kundenwert und wertorientierte UnternehmensteuerungProf. Dr. Franz, Klaus-Peter et al. | 2017
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Kundenwertorientierte AnreizsystemeProf. Dr. Hamel, Winfried et al. | 2017
- 431
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Kundenwert als Entscheidungskalkül für die Beendigung von KundenbeziehungenProf. Dr. Fischer, Thomas Michael / Dr. Schmöller, Petra et al. | 2017
- 451
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Kundenwertorientiertes RückgewinnungsmanagementProf. Dr. Dr. h.c. Stauss, Bernd / Dr. Friege, Christian et al. | 2017
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Möglichkeiten und Grenzen der Bilanzierung von KundenbeziehungenProf. Dr. Kajüter, Peter et al. | 2017
- 499
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Ansätze zur (Kunden-)Wert-Ermittlung im Online-ZeitalterProf. Dr. Kreutzer, Ralf Thomas et al. | 2017
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Ansätze zur Steigerung des Kundenwertes im Electronic BusinessProf. Dr. Weiber, Rolf et al. | 2017
- 555
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Nutzung von Kundenwerten im DialogmarketingProf. Dr. Lorscheid, Peter et al. | 2017
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Customer Lifetime Value in der praktischen Anwendung im DistanzhandelProf. Dr. Krafft, Manfred / Bues, Mirja / Dr. Rutsatz, Uwe et al. | 2017
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Retourenmanagement zur Steigerung des KundenwertsProf. Dr. Garnefeld, Ina / Dr. Böhm, Eva / Feider, Lena et al. | 2017
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Ansätze zur Kundenbewertung im stationären EinzelhandelProf. Dr. Kenning, Peter / Prof. Dr. Steffen, Marion et al. | 2017
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Customer Lifetime Value – Die Gestaltung von Beziehungslebenszyklen im Privatkundengeschäft von KreditinstitutenProf. Dr. Benkenstein, Martin / Dr. Stuhldreier, Uwe / Dr. Luck, Michael et al. | 2017
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Kundenwerte und Incentives in der AutoindustrieProf. Dr. Dudenhöffer, Ferdinand / Neuberger, Karsten et al. | 2017
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Kundenwert als Steuerungsgröße im Bestandskundenmarketing von TelekommunikationsunternehmenDr. Büschemann, Arne / Urban, Thomas et al. | 2017
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Kundenwertorientierter Vertrieb in öffentlichen TheaternKleeblatt, Anna et al. | 2017
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Ethische Implikationen einer kundenwertorientierten MarktbearbeitungProf. Dr. Hohm, Dirk / Prof. Dr. Dr. h.c. Hansen, Ursula / Geisler, Sonia et al. | 2017
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Kundenwert – Eine unternehmensethische BetrachtungProf. Dr. Suchanek, Andreas / Prof. Dr. Kirchgeorg, Manfred et al. | 2017