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In der Kläranlage Bruchsal wurde im Rahmen des ATV-DVWK Förderprojekts 'Ermittlung von Kostensenkungspotentialen durch Einführung integrierter Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme in Abwasserbetrieben' ein integriertes Managementsystem (IMS) auf Grundlage der Normen DIN EN ISO 9001 und 14001 aufgebaut. Dabei wurde ein EDV-gestütztes Werkzeug zur Dokumentation und Handhabung des IMS eingesetzt. Das eingesetzte Programm hat dazu beigetragen, dass die im Betrieb vorhandenen Prozesse klar strukturiert und übersichtlich dargestellt werden konnten. Die prozessorientierte Vorgehensweise ermöglichte eine auf die Anforderungen der betrieblichen Vorgänge spezifische Anpassung des Systems. Die innerbetrieblichen Vorgänge werden transparent und die Zusammenwirkung der unterschiedlichen Tätigkeiten können herausgearbeitet werden (Schnittstellen). Nach diesem Ansatz wurde die Prozesslandschaft für die Kläranlage Bruchsal entwickelt. Durch die datenbankgestützte Verbindung zu zugeordneten Informationen mit Vorgabecharakter (Anweisungen, Tätigkeitsbeschreibungen, Regelwerke, Checklisten etc.) wurde eine transparente Verknüpfung des in der Kläranlage vorhanden Wissens zu den Abläufen sichergestellt. Darüber hinaus wurde mit Hilfe des Systems auch ein einfaches, den Bedürfnissen des Betriebs angepasstes, Dokumentenmanagementsystem integriert. Dabei kam es vor allem darauf an, den Mitarbeitern ein einfach zu bedienendes und übersichtliches System anzubieten, mit dem die schriftlich abzuwickelnden Routineaufgaben (Auslösung von Bestellungen, Schriftwechsel etc.) bewerkstelligt und im Sinne von Aufzeichnungen auch problemlos wiedergefunden werden können. Der übersichtliche Zugriff auf alle für den Betrieb relevanten Dokumente und Informationen (z.B. Tätigkeitsbeschreibungen, Rechtsvorschriften, Probenahmepläne, Analysenvorschriften, Stundennachweise, Urlaubsanträge) hat wesentlich für die Akzeptanz des Systems bei der Betriebsleitung und auch bei den Mitarbeitern beigetragen. Ansätze für Kosteneinsparpotentiale wurden erkannt. Eine monetäre Bewertung lässt sich jedoch derzeit nicht durchführen.